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ITIL中客戶的定義服務支持

IT部門管理方案【87564】

2018-08-04

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企業信息化建設——IT運維管理方案【73144】

2018-02-13

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什么是DevOps ？【22566】

2022-02-17

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DevOps狹義的概念是開發運維一體化，強調軟件開發和運維團隊之間更好的溝通協作，以便更快更高質量的軟件交付。廣義的講，...
論IT服務管理系統對企業的重要性【55407】

2017-11-15

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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【65662】

2018-08-02

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ITIL中客戶的定義行業動態

什么是工單系統【56492】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【17220】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【52092】

2018-09-28

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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【38324】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【24020】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。

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