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電網工單系統服務支持

ITIL與DevOps【77923】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
ITIL小知識【35135】

2018-09-04

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處理人【62312】

2018-01-22

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客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
量身定制企業自身的IT運維管理系統【92103】

2018-05-01

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ITSM實施方法論與路徑參考【25104】

2018-08-28

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

電網工單系統行業動態

Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【24690】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【36195】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【42996】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【94915】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【82340】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....

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