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工單系統(tǒng)分發(fā)智能化改造服務支持
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什么是SOM（服務運營管理）?【40967】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
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企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【60858】
2018-02-25
來源 ：Servicehot
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企業管理當重流程管理【68236】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
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在IT運維管理方面的關注點【60513】
2017-08-10
來源 ：Servicehot
在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
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企業部署業務流程的基本原則參考【69250】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
工單系統(tǒng)分發(fā)智能化改造行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【91321】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【56351】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【47612】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【55199】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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什么是ITIL？什么是ITSM?【78372】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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