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工單系統管理的目標【51701】

2018-09-11

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企業為什么需要做IT運維管理轉型？【79990】

2017-08-24

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業務發展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級，企業IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發現，在...
ITIL4服務臺實踐【84185】

2022-01-05

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在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
企業IT項目管理中常犯的十四個錯誤【62182】

2018-01-10

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大數據下的企業數字化轉型研究與實踐【73886】

2022-06-30

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企業通過構建企業大數據資產管理體系，讓大數據成為企業數字化轉型最重要的資產和動力，提高企業的數字化率，推動產品創新，生產...

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客服工單系統的目的行業動態

國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【67092】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【57341】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【71908】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
使用ITIL，思想先行【61186】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【34521】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...

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