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企業(yè)it運(yùn)維管理平臺服務支持
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三、服務質量管理（V1.0）【63323】
2017-07-05
來源 ：Servicehot
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與短信平臺對接【46707】
2018-01-16
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【18129】
2017-06-28
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ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【45137】
2017-04-30
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靈活無成本的ITSM系統——ServiceHot ITSM【73245】
2018-03-22
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企業(yè)it運(yùn)維管理平臺行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【37729】
2018-09-19
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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【68982】
2018-12-02
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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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什么是工單系統【30411】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【68258】
2018-09-23
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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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什么是變更管理？【94840】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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