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ITSM的知識庫管理【72748】
2017-07-25
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IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
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ITIL4事件管理實踐【57770】
2022-01-10
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ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident):服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比,I...
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ITIL4 服務目錄【35686】
2022-01-27
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服務目錄是IT對外的一個窗口,是實現服務級別管理的基礎,也可以關聯到IT預算核算關聯,明確IT服務的價格和成本。可以說,...
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配置服務目錄【43905】
2018-01-17
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ITIL的基本概念了解【49346】
2022-06-22
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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫,即:信息技術管理經...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【16986】
2018-10-25
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ServiceHot,站在B端的風口上【62567】
2018-11-30
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To B 迎來了春天
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謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【95694】
2018-10-04
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多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【66616】
2018-10-27
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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度【10781】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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