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配置管理在it運維中的應用服務支持

Servicehot ITSOM協同工單配置【52132】

2017-12-20

來源：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別？【24662】

2018-04-04

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【72372】

2018-05-16

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【53441】

2017-06-05

來源：Servicehot
自動化運維【45664】

2017-07-19

來源：Servicehot

一、傳統運維方式簡介傳統的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

配置管理在it運維中的應用行業動態

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【96001】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【66271】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【92746】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【74676】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
項目經理應具備的基本素質與管理能力【21573】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...

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