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語鷺IT運維管理系統服務支持

如何更好的理解和應用ITIL【20461】

2018-09-02

來源：Servicehot
ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【46330】

2023-08-07

來源：Servicehot

?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
如何用好好用的工單管理系統【33872】

2018-09-13

來源：Servicehot
與呼叫中心對接【19088】

2018-01-26

來源：Servicehot
AI機器人賦能，助力ITSM更精益【51511】

2017-07-09

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

語鷺IT運維管理系統行業動態

客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【82809】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【44868】

2022-06-24

來源：Servicehot

在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【36099】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【28733】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【55036】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...

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