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華為云市場工單系統(tǒng)服務支持

什么是ITSM【88525】

2022-08-16

來源：Servicehot

ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國...
什么是DevOps ？【91185】

2022-02-17

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DevOps狹義的概念是開發運維一體化，強調軟件開發和運維團隊之間更好的溝通協作，以便更快更高質量的軟件交付。廣義的講，...
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【16197】

2017-06-26

來源：Servicehot
企業為什么需要做IT運維管理轉型？【89606】

2017-08-24

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業務發展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級，企業IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發現，在...
企業如何選擇ITIL工具軟件【36413】

2018-04-22

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

華為云市場工單系統(tǒng)行業動態

Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【91486】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【15194】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【47810】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【91864】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
什么是工單系統【65728】

2017-04-25

來源：Servicehot

一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...

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