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ITIL 和信息安全【35432】

2017-12-05

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ITIL保證信息安全措施切實在戰略、戰術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
IT資產管理方案【47687】

2017-09-27

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ITSS組成要素、實施好處【47666】

2023-06-02

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?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【11613】

2018-08-20

來源：Servicehot
如何確保IT 服務的持續改進【96722】

2023-07-12

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評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【14208】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
騰訊云公布云游戲解決方案【88465】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【43592】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【60175】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ITIL服務設計和管理的4個P【55420】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...

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