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熱線內部工單系統服務支持

ITIL問題管理流程設計【48830】

2023-07-21

來源：Servicehot

問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【16193】

2025-04-04

來源：Servicehot

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
企業為什么需要申請ITSS資質認證呢？【49027】

2018-05-03

來源：Servicehot
服務級別管理在ITIL規范中的應用【86293】

2017-10-11

來源：Servicehot
ITIL電子證書：數字化時代IT服務管理的權威認證【76833】

2035-10-09

來源：Servicehot

關于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前，首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導...

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熱線內部工單系統行業動態

ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【19319】

2018-09-25

來源：Servicehot

ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
什么是工單系統【30024】

2017-04-25

來源：Servicehot

一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【64045】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【57107】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【13035】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。

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