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Servicehot ITSOM多渠道接入【17381】
2017-12-18
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ITIL4的設計框架解析【86574】
2018-04-20
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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試,市場熱度不算高,但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
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Servicehot 系統亮點【65699】
2018-07-19
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IT資產管理與ITIL之間的異同點【50887】
2017-08-29
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很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理,所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中,時間一久...
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IT運維服務管理【85751】
2022-06-30
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IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設,以SLA服務級別管理為中心,以服務目錄面向用戶,支持事件、問題、...
廣東客服工單系統(tǒng)價(jià)位行業動態
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【33381】
2017-04-22
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【96400】
2018-10-28
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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【79450】
2018-10-01
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作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【32442】
2018-12-11
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它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【40534】
2018-12-10
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企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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