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工單系統(tǒng)的設(shè)計與完善服務支持
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“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【19805】
2017-10-19
來源 ：Servicehot
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【31541】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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15款值得推薦的開源工單系統項目【52228】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
在IT運維領域，開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：OTRS、Request Tr...
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IT部門管理方案【36490】
2018-08-04
來源 ：Servicehot
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【21431】
2018-05-04
來源 ：Servicehot
工單系統(tǒng)的設(shè)計與完善行業動態
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【11958】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
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ITSS是什么？【47702】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【78653】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【59238】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【86796】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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