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工單系統(tǒng)的摘要怎么寫服務支持
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企業應如何選擇運維管理軟件【67758】
2018-03-03
來源 ：Servicehot
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關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【96508】
2017-11-20
來源 ：Servicehot
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CMDB的基礎概念【33323】
2017-11-22
來源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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什么是SOM（服務運營管理）?【69070】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
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IT服務管理的三大主要內容【53195】
2018-04-02
來源 ：Servicehot
工單系統(tǒng)的摘要怎么寫行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【39314】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【78978】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【33055】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【81190】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【68977】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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