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工單系統(tǒng)的優(yōu)化需求服務支持
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【79560】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【64668】
2017-06-02
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【46354】
2017-06-28
來源 ：Servicehot
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服務級別管理【22563】
2018-01-20
來源 ：Servicehot
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?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【97514】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...
工單系統(tǒng)的優(yōu)化需求行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【84213】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【79804】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
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什么是ITIL？什么是ITSM?【36537】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【20506】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【81703】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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