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客訴工單系統(tǒng)服務支持

做運維管理需要注意的問題有哪些？【10002】

2018-03-09

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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【46282】

2018-07-22

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以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【93333】

2017-09-11

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為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
Servicehot ITSOM介紹及上線【47144】

2017-12-30

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IT運維的發展導向如何【20180】

2018-03-29

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客訴工單系統(tǒng)行業動態

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【46582】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【78675】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
IT維護對企業競爭力的影響【25871】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【48249】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【21140】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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