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客服智慧工單系統服務支持

ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【81857】

2017-11-11

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM業務信息【24361】

2017-12-17

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IT資產管理與ITIL之間的異同點【54889】

2017-08-29

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很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中，時間一久...
ServiceHot中秋節放假通知【45381】

2017-05-06

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談IT規劃的核心邏輯【65512】

2017-07-11

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對于IT規劃，涉及到業務，流程，數據，信息技術，基礎設施多方面的內容，涉及到業務驅動IT，涉及到業務架構和應用架構，涉及...

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客服智慧工單系統行業動態

傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【41379】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ITIL服務設計和管理的4個P【64039】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
項目經理應具備的基本素質與管理能力【91189】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【77179】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【85845】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。

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