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2017-11-20

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ITIL小知識【86314】

2018-09-04

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怎樣是高效運維？【90866】

2018-03-20

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IT服務管理（ITSM）實施過程【13813】

2022-06-24

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企業應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【53005】

2018-07-11

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客服工單系統框架行業動態

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【72038】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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2018-10-12

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阿里巴巴VS騰訊【95189】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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2018-11-11

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2017-04-22

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