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基于ITIL的運(yùn)維流程優(yōu)化服務支持
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ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【65495】
2023-07-13
來源 ：Servicehot
ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務管理最佳實踐框架，用于管理IT服務的生命周期和提...
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什么是ITSM【61573】
2022-08-16
來源 ：Servicehot
ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國...
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流程管理要讓誰滿意？【45790】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
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IT部門管理方案【83352】
2018-08-04
來源 ：Servicehot
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ITSS各級特征闡述【80196】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的服務...
基于ITIL的運(yùn)維流程優(yōu)化行業動態
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【87908】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【45426】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【67696】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【49941】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【34320】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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