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呼叫中心工單系統(tǒng)應(yīng)用服務支持
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中小企業如何實現ITIL【61054】
2017-09-04
來源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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ITSM 與其他系統定位【25399】
2018-06-20
來源 ：Servicehot
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IT幫助臺和IT服務臺的區別【20535】
2018-09-13
來源 ：Servicehot
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【40769】
2017-09-21
來源 ：Servicehot
ITIL作為ITSM系統的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
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運維技術管理：容災與備份之區別【48335】
2022-03-31
來源 ：Servicehot
1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
呼叫中心工單系統(tǒng)應(yīng)用行業動態
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【39240】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot，站在B端的風口上【82710】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【81987】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【55206】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ITSS是什么？【43989】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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