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北京客服工單系統(tǒng)定制服務支持
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如何更好的理解和應用ITIL【20123】
2018-09-02
來源 ：Servicehot
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IT運維管理痛點及解決方案【91146】
2018-03-12
來源 ：Servicehot
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IT部門的崗位職責說明【62082】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
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IT服務運營管理體系建設必要階段【98742】
2021-12-23
來源 ：Servicehot
服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果，則需要根據自身...
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ITSS的核心價值是什么？【97424】
2017-10-02
來源 ：Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...
北京客服工單系統(tǒng)定制行業動態
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【54095】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【56675】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【37178】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【22329】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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ITIL4的設計框架淺析【86784】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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