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當前位置：事件分類(lèi)相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

事件分類(lèi)服務支持

淺談ITIL之SLA【27239】

2017-11-18

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核心流程之：發布管理【71705】

2018-06-09

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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【71416】

2023-08-11

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所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
ITIL&ITSM與OA的區別和價值【59944】

2022-06-13

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ITSM、ITIL是什么？它們與OA有什么關系與區別，下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化（OfficeAutom...
什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【44747】

2017-11-10

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

事件分類(lèi)行業動態

比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【15176】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【62465】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【94359】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【89378】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【75855】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰

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