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ITSM與ITIL的區(qū)別和聯(lián)系有哪些？【74149】

2022-06-22

來源：Servicehot

在企業(yè)IT服務(wù)運(yùn)維領(lǐng)域，經(jīng)常聽到這兩個(gè)詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會(huì)提到。這兩個(gè)詞...
Servicehot ITSOM資產(chǎn)管理【89059】

2017-12-27

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企業(yè)實(shí)施IT服務(wù)管理要解決的問題【13404】

2018-02-06

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IT運(yùn)維的安全如何保障【73885】

2017-08-14

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隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，所有企業(yè)都經(jīng)歷著IT技術(shù)帶來的企業(yè)變革，也在利用各種類型的IT系統(tǒng)和服務(wù)去滿足信息化需...
三、服務(wù)質(zhì)量管理（V1.0）【82963】

2017-07-05

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭力的影響【54451】

2018-11-09

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關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【70471】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
在線抓娃娃的風(fēng)口中，奇藝果為何能先飛起來？【74687】

2018-09-16

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2017年末，當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時(shí)候，已經(jīng)有多個(gè)在線抓娃娃的平臺(tái)拿到了投融資。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級(jí)認(rèn)證【79635】

2017-04-19

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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺(tái)功能更新【57370】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái)（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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