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當(dāng)前位置：it規(guī)(guī)劃系統(tǒng)(tǒng)建設(shè)(shè)和運(yùn)(yùn)維管理相關(guān)內(nèi)容
it規(guī)(guī)劃系統(tǒng)(tǒng)建設(shè)(shè)和運(yùn)(yùn)維管理服務(wù)支持
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流程管理與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系【50287】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
通過流程管理的方式對風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，明確了各部門及相關(guān)人員的職責(zé)，規(guī)范了工作流程，固化了各種表單模板，使風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)...
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如何打造高效的投訴工單系統(tǒng)？ServiceHot助您實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)維在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營中，投訴工單系統(tǒng)已成為提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統(tǒng)解決方案，正在幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。【42650】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
京東任務(wù)工單系統(tǒng)工單的考核標(biāo)準(zhǔn)以京東為例，其任務(wù)工單系統(tǒng)建立了一套嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)。首先是響應(yīng)時(shí)效，要求普通工單必須在30...
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DeVops與CMDB與的集成建設(shè)運(yùn)維體系【56224】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
在DevOps的實(shí)踐過程中，流水線的構(gòu)建具有4種方式：以項(xiàng)目批次為基準(zhǔn)的價(jià)值交付流水線、以資源數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)的交付流水線、以...
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ITIL事件和服務(wù)請求的區(qū)別及關(guān)聯(lián)關(guān)系【99609】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)降低甚至中斷，而服務(wù)請求僅是用戶由于業(yè)務(wù)需求或自身原因需要IT服務(wù)而IT服務(wù)并無出現(xiàn)質(zhì)...
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IT幫助臺(tái)和IT服務(wù)臺(tái)的區(qū)別【78041】
2018-09-13
來源 ：Servicehot
it規(guī)(guī)劃系統(tǒng)(tǒng)建設(shè)(shè)和運(yùn)(yùn)維管理行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動(dòng)化升級【41887】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動(dòng)化、智能化演進(jìn)的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)？【13311】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
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ServiceHot【42101】
2018-12-21
來源 ：Servicehot
Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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什么是工單系統(tǒng)【13161】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【76816】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強(qiáng)
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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