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2018-01-06

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IT運維管理軟件的五大發展趨勢【31954】

2018-03-11

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什么是 ITIL【29258】

2018-07-07

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如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型?！?6467】

2025-04-08

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京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...
人工智能助力IT服務管理【93046】

2017-07-22

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人工智能或者機器智能將很快會創造出一種前所未有的現象。其發展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的，正如特斯拉公司創始人埃隆...

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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【64185】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【62228】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【83448】

2018-12-06

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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【43623】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【80312】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...

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