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itsm流程管理服務支持

ITSM三大要素【93793】

2018-05-23

來源：Servicehot
淺析ITSM軟件的穩定性問題【61615】

2018-08-30

來源：Servicehot
企業建立規范化IT運維管理制度的重要性【18368】

2017-07-24

來源：Servicehot

企業的需求現代企業需要建立完善而成熟的IT運維管理體制，通過流程管理，不斷提高IT運維質量，實現高效運維，提升組織內IT...
實現流程管理的五個步驟【40509】

2018-02-01

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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【56984】

2018-01-30

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近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itsm流程管理行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【32768】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【97013】

2018-12-15

來源：Servicehot

ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【46945】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【92009】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當下，去做對的事情
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【95568】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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