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itsm服務(wù)請求服務支持

改進IT服務管理流程重要步驟【92244】

2017-09-13

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關于 ITIL 軟件的需求準備【91412】

2018-07-26

來源：Servicehot
APP提交和處理工單【70389】

2018-05-25

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是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統，手中的鍵盤敲打個不停？ServiceHotITSOM系統已經支持微信服務號、微信企...
ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【83519】

2018-03-23

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ITSM（IT服務管理）新的發展趨勢【54297】

2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業數字化轉型的如今，在國內面臨哪些發展趨勢？Ser...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itsm服務(wù)請求行業動態

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【64226】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【45572】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【23546】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【99487】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
什么是ITIL？什么是ITSM?【16809】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

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