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itsm建設(shè)痛點服務支持

企業對IT運維的核心訴求是什么？【19069】

2018-04-28

來源：Servicehot
核心流程之：服務臺【84504】

2018-05-31

來源：Servicehot
ITIL之服務目錄最佳實踐【43807】

2021-12-30

來源：Servicehot

組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
ITIL4與數字化轉型的關系【83657】

2023-04-04

來源：Servicehot

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術基礎構架庫，...
選擇合適ITIL管理工具提高IT服務水平【98312】

2017-10-18

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itsm建設(shè)痛點行業動態

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【60352】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【15189】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【97214】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【71418】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【75919】

2017-04-19

來源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...

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