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SaaS應用將弱化大小企業間競爭差距【27866】

2018-02-10

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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【23656】

2022-06-23

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ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
ITSM流程管理【75726】

2017-09-25

來源：Servicehot

服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執行情況，建立自動化運維管理平臺，一體化可視界面;而且服務臺可...
企業為什么需要申請ITSS資質認證呢？【23683】

2018-05-03

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實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【75344】

2017-10-09

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itsm主流平臺行業動態

ServiceHot【68206】

2018-12-21

來源：Servicehot

Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
什么是工單系統【18965】

2017-04-25

來源：Servicehot

一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
什么是變更管理？【42291】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【83327】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
騰訊云公布云游戲解決方案【50389】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。

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