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ITIL4問題管理最佳實踐【26184】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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淺談IT能力成熟度的評估【10367】
2018-09-09
來源 ：Servicehot
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配置服務目錄【71081】
2018-01-17
來源 ：Servicehot
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CMDB的基礎概念【29704】
2017-11-22
來源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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SaaS軟件為什么要選擇一站式的？該如何選擇一站式的？【60814】
2018-02-27
來源 ：Servicehot
itsm系統(tǒng)設(shè)計(jì)行業動態
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【46722】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【39847】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【20981】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【45872】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【28857】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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