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企業IT運維團隊服務能力建設探討【65221】

2023-07-28

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如何構建一個有效的知識庫?【19833】

2018-02-06

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如何做好IT運維【76216】

2017-10-18

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ITSS認證是什么？【54270】

2022-06-30

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ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
如何打造高效的IT服務中心【52128】

2023-06-05

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在當今數字時代，IT服務越來越成為企業發展的關鍵和優勢。高效的IT服務中心能夠提高員工生產力，改善客戶體驗，降低IT成本...

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2018-11-04

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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【41790】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【42352】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【90599】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【48974】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...

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