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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【85520】

2017-06-10

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1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【67372】

2018-03-25

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企業為什么需要做IT運維管理轉型？【99468】

2017-08-24

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業務發展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級，企業IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發現，在...
IT運維管理面臨的挑戰【21809】

2018-06-16

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什么是 IT資產可視化？【56235】

2018-07-06

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【27997】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【26903】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【69607】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【98006】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
使用ITIL，思想先行【69392】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...

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