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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【26753】

2017-12-06

來源：Servicehot

在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【96040】

2018-05-16

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集團型企業的信息化項目建設（IT部門）【60015】

2017-12-12

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IT部門管理方案【90986】

2018-08-04

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一體化IT運維服務管理解決方案【72138】

2017-08-26

來源：Servicehot

針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...

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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【91902】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ServiceHot【95311】

2018-12-21

來源：Servicehot

Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ITIL服務設計和管理的4個P【22467】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ITIL4的設計框架淺析【68096】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【56824】

2018-11-23

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