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itil行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)服務支持
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【65494】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
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ITIL中變更管理的意義和常見問題【77364】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【53259】
2018-03-16
來源 ：Servicehot
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【94103】
2018-01-06
來源 ：Servicehot
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企業IT架構面臨的問題及解決之道【50310】
2017-07-20
來源 ：Servicehot
itil行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)行業動態
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【78581】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【43210】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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什么是變更管理？【28585】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【33480】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【97478】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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