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itil是運維管理嗎服務支持

IT服務管理的三大主要內容【95930】

2018-04-02

來源：Servicehot
15款值得推薦的開源工單系統項目【57069】

2025-04-08

來源：Servicehot

在IT運維領域，開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：OTRS、Request Tr...
---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科...【72094】

2025-04-07

來源：Servicehot

---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科技中心，企業對IT服務管理（ITSM）的需求日益增長。ITI...
ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【49486】

2018-06-09

來源：Servicehot

ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【74166】

2018-07-24

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil是運維管理嗎行業動態

自動化運維的5大好處【30190】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【37702】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【92297】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【51473】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【65681】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...

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