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itil持續(xù)(xù)服務(wù)(wù)改進服務(wù)支持
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對于企業(yè)，IT服務(wù)管理做了什么？【67414】
2018-03-07
來源 ：Servicehot
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知識管理【19796】
2018-01-19
來源 ：Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應(yīng)用和設(shè)備故障現(xiàn)象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【86646】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
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五大IT運維管理知識【15936】
2017-09-04
來源 ：Servicehot
IT運維的時候，它的管理的有和很多的管理像對目錄/內(nèi)容管理，還有設(shè)備管理，還有數(shù)據(jù)/存儲/容災(zāi)管理，日常管理工作等等，對...
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ServiceHot 銀行ITSM（IT服務(wù)管理）方案【36054】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
一、ITIL和ITSM系統(tǒng)簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫）是一套IT管理方...
itil持續(xù)(xù)服務(wù)(wù)改進行業(yè)動態(tài)
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務(wù)運維有何不同，你分清了嗎？【95779】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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阿里巴巴VS騰訊【84727】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務(wù)市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【68539】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質(zhì)。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【25856】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務(wù)管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【50694】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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