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itil持續(xù)改進(jìn)的7大步驟服務支持
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CMDB概念及用途【94777】
2017-11-05
來源 :Servicehot
CMDB是什么?有人說cmdb不是內部或外部命令,ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
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ITIL4服務臺實踐【33507】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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IT服務管理——SLA推行原則【42343】
2018-03-31
來源 :Servicehot
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論IT運維自動化的重要性【19549】
2018-02-23
來源 :Servicehot
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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【38452】
2017-09-01
來源 :Servicehot
itil持續(xù)改進(jìn)的7大步驟行業動態
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什么是變更管理?【62202】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【53968】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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自動化運維的5大好處【12355】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰,大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【69288】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【47340】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統,才是 IT 服務的最優結果。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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