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信息化管理從優化流程開始【38380】

2022-05-11

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任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【92164】

2017-06-03

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ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【30546】

2017-06-14

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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【15510】

2017-07-15

來源：Servicehot

眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
ITIL基礎知識【40949】

2022-07-04

來源：Servicehot

ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述；它以流程為導向、以客戶為中心，通過整合IT服務與企業服務，提高企業的IT服...

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itil基礎(chǔ)知識大全行業動態

微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【93524】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【93007】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【62323】

2018-11-07

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【31498】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【62427】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？

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