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itil和cissp哪個容易服務支持
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ITSS各級特征闡述【90186】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務標準庫，全面規(guī)范了IT服務產(chǎn)品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的服務...
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IT服務管理（ITSM）實施過程【41170】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
企業(yè)應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
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告別混亂從服務臺開始【85535】
2017-12-03
來源 ：Servicehot
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IT運維人員避免和應對危機的五種方式【53455】
2017-11-30
來源 ：Servicehot
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15款優(yōu)秀的Java開源工單系統(tǒng)推薦【55841】
2052-12-04
來源 ：Servicehot
在IT服務管理領(lǐng)域，開源工單系統(tǒng)為中小企業(yè)和開發(fā)者提供了經(jīng)濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統(tǒng)包括：Req...
itil和cissp哪個容易行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【33249】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【54032】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
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什么是變更管理？【50677】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質(zhì)量【19609】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務大數(shù)據(jù)標準研制會【20965】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術(shù)服務大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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