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當(dāng)前位置：itil北京考點相關(guān)內(nèi)容
itil北京考點服務(wù)支持
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ITIL4事件管理實踐【24161】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務(wù)的意外中斷或服務(wù)質(zhì)量的下降。與ITILV3相比，I...
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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【19902】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現(xiàn)預(yù)期效果的最大障礙，...
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ITSM項目實施步驟【98978】
2017-10-14
來源 ：Servicehot
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組織協(xié)同，需要每一個管理者做出改變【79597】
2018-08-08
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【76166】
2017-05-31
來源 ：Servicehot
itil北京考點行業(yè)動態(tài)
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【30962】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價值流和流...
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ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【36554】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行，在審核...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【75093】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？【39168】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺【84969】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強(qiáng)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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