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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【97747】

2023-04-24

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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
企業IT規劃的思考【23794】

2023-09-07

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隨著信息化程度的不斷加深，企業越來越需要IT策劃來提高管理策略能力，提高競爭優勢。企業的認知水平有限，在進行信息化投資時...
解答：八點關于運維的誤解【17530】

2018-07-09

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CMDB概念及用途【93995】

2017-11-05

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CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
永服科技有限公司介紹【57160】

2017-05-09

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2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【21135】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【22132】

2018-11-01

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