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當(dāng)前位置:itil4知識體系詳解相關(guān)內(nèi)容
itil4知識體系詳解服務(wù)支持
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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【35970】
2017-05-09
來源 :Servicehot
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變更管理流程概要【49299】
2018-05-15
來源 :Servicehot
1)相關(guān)概念變更咨詢委員會CAB:負責(zé)對提交的變更請求進行評審,并決定是否批準(zhǔn)該變更的實施。應(yīng)當(dāng)由變更經(jīng)理、客戶、用戶經(jīng)...
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ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示(2017.11.22)!【47911】
2017-06-18
來源 :Servicehot
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ITIL4 服務(wù)連續(xù)性管理【10856】
2022-02-14
來源 :Servicehot
服務(wù)連續(xù)性管理實踐的目的是確保在發(fā)生災(zāi)難時將服務(wù)的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構(gòu)建組織彈性提供了一個框架,能夠...
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如何打造高效的IT服務(wù)中心【26170】
2023-06-05
來源 :Servicehot
在當(dāng)今數(shù)字時代,IT服務(wù)越來越成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵和優(yōu)勢。高效的IT服務(wù)中心能夠提高員工生產(chǎn)力,改善客戶體驗,降低IT成本...
itil4知識體系詳解行業(yè)動態(tài)
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【15160】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【76213】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【11227】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【87718】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【32068】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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