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itil高級(jí)證書(shū)服務支持
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服務級別管理在ITIL規范中的應用【80843】
2017-10-11
來源 ：Servicehot
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流程的三大概念：分級、分類、分層【86238】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【31934】
2018-05-02
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM協同工單配置【36090】
2017-12-20
來源 ：Servicehot
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ITSM（IT服務管理）新的發展趨勢【55043】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業數字化轉型的如今，在國內面臨哪些發展趨勢？Ser...
itil高級(jí)證書(shū)行業動態
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【53789】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【49851】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【54207】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【11563】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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我國正式發放5G商用牌照【24650】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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