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Servicehot ITSOM定時器和定時任務【69294】

2017-10-21

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IT運維的工作范疇及分類【69935】

2017-09-18

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一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【59845】

2018-08-21

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ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【42300】

2022-06-29

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桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...
ISO20000，和 ITSS 是什么？【80566】

2018-07-04

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ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...

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項目經理應具備的基本素質與管理能力【18411】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【52021】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【25584】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
阿里巴巴VS騰訊【31287】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【12033】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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