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企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【93363】

2017-10-25

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SaaS應用將弱化大小企業間競爭差距【26317】

2018-02-10

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什么是工單流程的真正閉環【33835】

2017-08-06

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工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...
?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【76332】

2022-06-23

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運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...
Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【23227】

2017-12-22

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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【87096】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ITIL服務設計和管理的4個P【16457】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【62868】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【69118】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【70075】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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