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量化企業(yè)IT服務(wù)管理之道【52620】

2018-07-29

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全面解析ITSM【73212】

2017-11-02

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工單系統(tǒng)管理的目標(biāo)【23456】

2018-09-11

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流程管理與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系【76710】

2022-06-29

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通過(guò)流程管理的方式對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，明確了各部門及相關(guān)人員的職責(zé)，規(guī)范了工作流程，固化了各種表單模板，使風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)...
Servicehot ITSOM ITSM流程設(shè)置【82181】

2017-12-24

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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測(cè)【32020】

2018-11-06

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全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問(wèn)公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測(cè)。此次Gartner...
傳統(tǒng)運(yùn)維、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維和業(yè)務(wù)運(yùn)維有何不同，你分清了嗎？【83961】

2018-10-31

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從信息化時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時(shí)代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運(yùn)維作為IT...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過(guò)流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【97616】

2018-09-27

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2018-12-15

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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【84257】

2018-11-21

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