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itil事件管理kpi服務(wù)支持

如何選擇基于ITIL的管理工具【99801】

2018-06-25

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好的運維管理工具應(yīng)具備的特點【82495】

2018-02-08

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在物流行業(yè)，遇到緊急情況需要聯(lián)系服務(wù)商時，ServiceHo...【76835】

2025-04-05

來源：Servicehot

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信息化管理從優(yōu)化流程開始【38095】

2022-05-11

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任何一個企業(yè)的經(jīng)營運作都是由一系列連貫又交錯的業(yè)務(wù)流程來實現(xiàn)的。例如，有經(jīng)營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產(chǎn)品研...
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【62506】

2018-05-16

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil事件管理kpi行業(yè)動態(tài)

保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【89741】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
中小企業(yè)運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【50823】

2022-06-24

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在信息化建設(shè)日益普及的當下，IT資產(chǎn)管理能力的上升，不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入，還可以提高IT資產(chǎn)的正常運維和使用壽...
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【93641】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【84624】

2018-11-18

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實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【66869】

2018-09-24

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