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9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

it設(shè)(shè)備運(yùn)維管理系統(tǒng)(tǒng)什么牌子好服務(wù)支持

如何解決企業(yè)IT運(yùn)維管理痛點(diǎn)【19004】

2018-03-14

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IT資產(chǎn)管理方案【56202】

2017-09-27

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IT資產(chǎn)管理是每個企業(yè)遇到的常見問題，下面我們就以ServiceHotIT資產(chǎn)管理為例，整理一套IT資產(chǎn)管理方案。IT資...
IT運(yùn)維管理平臺應(yīng)如何選擇？【27438】

2017-08-22

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IT運(yùn)維管理平臺如何選擇我們很清楚，沒有最好的運(yùn)維管理平臺，但我們需要選擇擁有足夠可塑性與靈活性的平臺，歸結(jié)起來它應(yīng)該具...
SOM（服務(wù)運(yùn)營管理的特點(diǎn))【10995】

2017-08-17

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ITSS認(rèn)證是什么？【53122】

2022-06-30

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ITSS運(yùn)維模型規(guī)定了各級運(yùn)維服務(wù)能力成熟度在管理、人員、過程、技術(shù)和資源方面應(yīng)滿足的要求。適用于運(yùn)維服務(wù)供方建立、保持...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項(xiàng)目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)【14022】

2018-09-26

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天原集團(tuán)信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
牛X了，這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐？！【52265】

2018-12-31

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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【33202】

2018-11-19

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互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【12836】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強(qiáng)
智慧校園的IT運(yùn)維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營中心【65866】

2017-04-20

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智慧校園的IT運(yùn)維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張，業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...

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