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it網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理多少錢服務(wù)支持
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流程與IT、組織，一個(gè)左右腳關(guān)系，一個(gè)橫縱向關(guān)系 【77578】
2017-07-21
來源 ：Servicehot
流程與IT，左右腳關(guān)系，相得益彰流程與IT是相互依存的關(guān)系，所以在很多企業(yè)這兩個(gè)職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
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常用的工作分析方法【31692】
2018-08-12
來源 ：Servicehot
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如何打造高效的投訴工單系統(tǒng)？ServiceHot助您實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)維在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營中，投訴工單系統(tǒng)已成為提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統(tǒng)解決方案，正在幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。【42248】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
京東任務(wù)工單系統(tǒng)工單的考核標(biāo)準(zhǔn)以京東為例，其任務(wù)工單系統(tǒng)建立了一套嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)。首先是響應(yīng)時(shí)效，要求普通工單必須在30...
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系統(tǒng)靈活性的體現(xiàn)？【55175】
2018-07-15
來源 ：Servicehot
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產(chǎn)品私有布署支持哪些平臺(tái)？服務(wù)器和環(huán)境要求？【51526】
2018-06-02
來源 ：Servicehot
it網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理多少錢行業(yè)動(dòng)態(tài)
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點(diǎn)建議 【67772】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
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IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響 【61672】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
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什么是工單系統(tǒng)【33715】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【73325】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【99050】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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