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當(dāng)前位置：confluence工單系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)內(nèi)容

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

confluence工單系統(tǒng)(tǒng)服務(wù)支持

ServiceHot 系統(tǒng)第60周發(fā)布公告及更新日志【44133】

2017-06-12

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ITSM（IT服務(wù)管理）新的發(fā)展趨勢【72966】

2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務(wù)管理軟件，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的如今，在國內(nèi)面臨哪些發(fā)展趨勢？Ser...
ITIL流程【29193】

2017-12-02

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服務(wù)提供流程組包括5個流程,即服務(wù)級別管理、IT服務(wù)財務(wù)管理、能力管理、IT服務(wù)持續(xù)性管理和可用性管理。服務(wù)支持流程組包...
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2025-04-09

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工單在IT服務(wù)管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務(wù)請求或問題的電子單據(jù)。想象一下，當(dāng)你在工作中遇到電腦...
ITIL4 的流程框架【25719】

2023-08-04

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ITIL4是適用于數(shù)字化時代服務(wù)管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術(shù)，與消費者共同創(chuàng)造價值，推動業(yè)...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

confluence工單系統(tǒng)(tǒng)行業(yè)動態(tài)

All in Cloud（全面擁抱云計算）【90683】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運維解決方案【51706】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
騰訊云公布云游戲解決方案【36365】

2018-10-15

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互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
什么是ITIL？什么是ITSM?【52473】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【86346】

2018-11-19

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